
01. GUIDE
◎ 입/퇴실 시간 입실 : 16시 퇴실 : 11시 - 19시 이후 입실하실 경우 펜션으로 미리 연락 부탁드립니다. - 이용 시간 초과(시간당) 30,000원 추가요금 발생 - 오후 19시부터 익일 오전 9시까지는 무인시스템으로 운영되어 해당 시간에는 응대가 불가능합니다. - 야간 무인 시스템으로 곧 전환합니다. - 프론트 운영시간은 09:00~19:00 그 외에는 무인시스템 (셀프체크인) ◎ 인원추가비용 - 인원추가요금 : 성인 30,000원, 아동 30,000원, 유아 30,000원 - 객실요금은 4인기준 요금이며, 5인부터 인원 추가요금 발생 ★기준인원 초과시 반드시 1인당 추가요금 현장결제★ - 현장결제 ◎ 주차안내 - 외부공용주차장 이용 1객실당 1대 주차비 지원(2대 주차시 1대는 본인 부담) - 퇴실시간 11시 이후는 주차비 지원이 되지 않습니다. ◎ 기타안내 어린 손님들이 즐기실 수 있게, 수영장과 대형 놀이기구가 포함된 객실입니다. 대형 수영장 객실 내 대형 놀이기구 퀸사이즈 5성급 침대 2개 냉장고(냉동) / 전자렌지 커피포트 / 드라이기 50인치 UHD TV / Wi-Fi 시스템 에어컨 / 공기 청정기 청소기 / 세탁기(건조기 겸용) 싱크대 / 수세미(퐁퐁) / 취사시설 X .넷플릭스 시청 가능(고객님 계정으로 접속해야 합니다.) ◎ 키즈용품 유아용 가운 / 슬리퍼 / 욕실화 유아용 변기 디딤대 튜브/구명 조끼
02. NOTICE
오후19시부터 익일 오전 9시까지는 무인시스템으로 운영되어 해당 시간에는 응대가 불가능합니다. 예약 인원에서 인원이 추가되는 경우 펜션에 미리 연락을 주시기 바랍니다. 기준인원 초과 시 추가 인원에 대한 비용이 별도로 발생할 수 있습니다. 최대 인원 초과 시 입실이 불가능할 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다. 반려동물 입실 가능 펜션 외에 반려동물 동반 시 입실이 거부될 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다. 숙박 업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다. 또한 미성년자의 예약 및 이용은 숙소 규정에 따라 결정되며 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다. 다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다. 객실 및 주변시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다. 객실의 안전과 화재예방을 위해 객실 내에서 생선이나 고기 등을 굽는 직화 방식은 허용되지 않으며, 개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기/전열기구 등)은 반입이 금지되어 있습니다. 객실 내에서의 흡연은 금지되어 있으며, 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다. 다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다. 실시간예약 시 중복예약이 발생할 수 있으며, 해당 사유의 경우 고객센터를 통해 전액 환불받을 수 있습니다. (NOL펜션 고객센터 측에서 확인 즉시 안내드립니다.) 펜션별 기간 미확정으로 인해 요금 및 요금표가 잘못 반영된 경우, 자동 예약 취소 처리되며 정상 금액으로 재예약할 수 있습니다.
03. REFUND
환불은 입금자명으로 입금됩니다 올바른 예약문화 정착을 위해 예약취소 시 현재 환불기준을 운영하고 있습니다 예약취소는 구매한 사이트에서도 가능합니다 전화 취소는 영업시간에만 가능합니다 예약 후 날짜변경 및 객실변경은 예약취소 후 다시 예약하셔야 합니다 (예약취소 시 환불규정 적용) 환불 시 결제 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다 취소 수수료는 결제금액 기준입니다 환불은 입금자명으로 입금됩니다
8일전 | 7일전 | 6일전 | 5일전 | 4일전 | 3일전 | 2일전 | 1일전 | 당일 |
90 % | 70 % | 70 % | 70 % | 70 % | 50 % | 30 % | 0 % | 0 % |
